DPO / Proteção de Dados
Canal exclusivo do titular dos dados, conforme a LGPD.
Última atualização: 26 de abril de 2026.
Resumo
A REBBIZ LTDA (CNPJ 46.267.633/0001-61) atua como controladora dos dados pessoais tratados em sua plataforma. O contato oficial do Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) é o e-mail dpo@rebbiz.com.br. Solicitações de titulares são respondidas em até 15 dias corridos, prorrogáveis uma vez por igual período mediante justificativa.
1. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Em conformidade com o Art. 41 da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Rebbiz mantém um Encarregado pelo Tratamento de Dados, atendido por canal oficial e funcional:
E-mail dedicado: dpo@rebbiz.com.br
Função: receber comunicações da ANPD, atender solicitações de titulares e orientar a Rebbiz sobre as práticas de proteção de dados.
2. Identificação do Controlador
Razão Social: REBBIZ LTDA
Nome Fantasia: Rebbiz
CNPJ: 46.267.633/0001-61
País: Brasil
Site: www.rebbiz.com.br
3. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
- Acesso aos dados pessoais que tratamos.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento.
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
4. Como exercer seus direitos
Envie e-mail para dpo@rebbiz.com.br com o assunto "Solicitação LGPD" e inclua:
- Nome completo e CPF (para confirmação de identidade).
- Tipo de solicitação (acesso, correção, exclusão, portabilidade, etc.).
- Descrição clara do pedido.
- E-mail e telefone para contato.
5. Prazo de resposta
Respondemos em até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação, conforme o Art. 19 da LGPD. Em casos complexos, o prazo poderá ser prorrogado uma única vez por igual período, mediante justificativa fundamentada.
6. Subprocessadores e Compartilhamento
Para operar a plataforma, a Rebbiz utiliza os seguintes serviços enterprise, todos sob cláusulas contratuais que vedam uso para treinamento, persistência além da sessão e compartilhamento não autorizado:
- AWS (Amazon Web Services) — infraestrutura de IA via Bedrock, região São Paulo (sa-east-1).
- Microsoft Azure — serviços auxiliares de IA quando aplicáveis.
- Google Cloud — serviços auxiliares de IA quando aplicáveis.
- Cloudflare — camada de borda (WAF, DDoS, CDN, DNS) e armazenamento R2.
- Meta / WhatsApp Business API — integração de mensagens (WABA) apenas para clientes que ativam o módulo CRM/WhatsApp.
- Meta Pixel / Analytics — medição agregada de tráfego no site institucional rebbiz.com.br (não aplicável à plataforma logada).
7. Contato
E-mail do Encarregado (DPO): dpo@rebbiz.com.br
Razão Social: REBBIZ LTDA — CNPJ 46.267.633/0001-61
Reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.
Contato: contato@rebbiz.com.br | rebbiz.com.br